Date d'entrée en fonction: dès maintenant

Nombre de poste à combler : 1 

Salaire: à discuter 

Horaire de travail: 30 - 40h - Temps plein 

Statut de l'emploi: saisonnier

Quart de travail: jour

DESCRIPTION : 

Compagnie existant depuis plus de 50 ans, Réfrigération et climatisation Sansoucy inc s spécialise en travaux résidentiels, commercials et industriels. La personne recherchée qui se joindra à notre équipe occupera un poste clé au sein de notre département du service à la clientèle. 

Vos principales tâches et responsabilités seront de : 

• Répondre aux appels téléphoniques avec enthousiasme et les achminer promptement
• Assister le répartiteur(trice) au service à la clientèle
• Ouvrir les dossiers clients et planifier les installations au calendrier
• Effectuer la facturation des appels de service et des installations
• Faire le suivi des soumissions
• Effectuer différentes tâches administrative
• Autres tâches connexes

COMPÉTENCES RECHERCHÉES 

Exigences: 

• Niveau d'études : Aucun
• Diplôme : DES - Terminé 
• Années d'expérience : 0-2 années
• Langues écrites: Fr (Intermédiaire), En (Intermédiaire)
• Langues parlées: Fr (Avancé), En (Intermédiaire)

Qualifications recherchées : 

• Bonne approche au niveau du service à la clientèle
• 1 à 2 ans d'expérience dans une fonction similaire
• Connaître le domaine de la climatisation et/ou de la construction
• Capacité à gérer le stress et les priorités
• Sans de l'organisation et autonomie
• Bonne maîtrise de la suite MS Office
• Avoir de l'entregent
• Connaissance du logiciel Servicentre et Acomba (un atout)
• Connaissance de l'anglais (2/5 à l'oral)
• Être ponctuel et débrouillard
• Facilité à travailler en équipe
• Un grand souci du travail bien fait
• Avoir une bonne mémoire
• Avoir une bonne vitesse de frappe